Twinleon olarak, müşteri, kullanıcı ve ziyaretçilerin gizlilik haklarına saygı duyuyor ve koruyoruz. Kişisel bilgilerinizin nasıl toplanıp kullanılacağı, nasıl ve hangi koşullarla paylaşılabileceği konularına özel bir önem atfediyoruz. Twinleon'un web sitelerini, alan (domain) isimlerini ziyaret ettiğinizde; bağlantılı sayfalara (linked pages), ürün, hizmet, özellik, içerik ve uygulamalarına (kısaca “HİZMETLERİMİZ”) eriştiğinizde, dikkatle uyguladığımız burada belirtilen Gizlilik Politikalarına uymayı kabul edersiniz.
Gizlilik Politikası, Hizmetlerle ilgili bilgi pratiklerini (hangi ve ne tür bilgilerin toplandığı ve takip edildiği, bilginin nasıl kullanıldığı, kimlerle ve nasıl paylaşıldığı) açıklar. Aynı zamanda çerez (cookie) ve diğer teknolojilerin, Hizmet Olarak Sunduğumuz Yazılım'larımızda (Software-as-a-Service - SaaS) nasıl kullanılabileceğini tarif eder.
Twinleon ziyaretçi veya müşterinin bilgilerini bu gizlilik politikasında belirtilen bilgileri ve bu politikada belirtildiği şekilde toplar.
Kişisel Bilgi Gizlilik Politikasında 'kişisel bilgi', bireyi tanımlamak için belirlenmiş veya birey ile ilişkilendirilen bilgidir. Twinleon bu bilgileri, talep edilen hizmeti sağlamak veya kendi hizmetlerinin tanıtımı amacı dışında, üçüncü bir kimseyle izniniz dışında paylaşmaz veya aktarmaz. İlgili bilgiler ancak aşağıdaki durumlar dahilinde kullanılabilir:
Twinleon ürünlerinin kullanımı, tanıtımı, denemesi amacıyla; Bilgiyi paylaşmanın gerekli olduğu alanlarda; yasadışı faaliyetleri önlemek, incelemek veya bu gibi aktivitelere karşı önlem almak; herhangi bir bireyin fiziksel güvenliğine potansiyel tehlike oluşturacak şüpheli durumlarda, karşı önlem almak amacıyla; “Hizmet Şartları”nın ihlalinde veya bir başka nedenle yasal hakların kullanılması amacıyla. Twinleon’in bir başka şirketle birleşmesi veya satın alınması durumunda. Bu durumlarda farklı gizlilik ilkeleri gündeme gelebilir. Ürünlerimizde yer alan özellikler, tanımlanmış veya tanımlanacak kullanıcı grupları, kategoriler veya diğer sınıflandırma ve referans bilgileri; ürünlerimizin sunduğu uygulama ve hizmetlere ilişkin bilgiler veya toplanan bilgiler (''Kullanım Verisi''), ''Kişisel Bilgi'' kapsamına girmez. Kullanım verileri, hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını daha iyi anlamamıza yardımcı olur, kendimizi ve ürünlerimizi geliştirmek amacıyla kullanılır. Twinleon’un ürün ve hizmetlerinin kullanılması amacıyla ve sırasında özel nitelikli kişisel verilerin yüklenmesi gerekli değildir. Bu kategori altındaki verilerin yüklenmemesi tavsiye edilmektedir.Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı Hizmetlerimiz için kayıt yaptırdığınızda; isim, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kişisel bilgilerinizi sorarız. Twinleon verdiğiniz bilgileri; hizmetlerinin işletimini sağlamak, onları sizin ihtiyaçlarınıza göre uyarlama, faturalandırma, kimlik tespiti, kimlik doğrulama, aldığınız hizmetler ve ilgili hizmetleri kullanımınız hakkında sizinle iletişim kurma, isteğiniz dahilinde sizinle hizmetlerimizin pazarlama materyallerini paylaşma, araştırma ve genel olarak hizmetlerin içeriğini ve işlevselliğini iyileştirme ve geliştirme amaçlı kullanabilir.
Twinleon hizmetlerini daha yüksek standartta sunmak amacıyla verileri çeşitli veri merkezlerindeki sunucularına aktarabilir ve bu sunucularda saklayabilir.
İnternet üzerinden gerçekleşen hizmet ve işlemler ile ilgili yasal mevzuat gereği Twinleon, bazı bilgileri otomatik olarak toplar ve log dosyalarında saklar. Toplanan bilgiler; internet protokol adreslerini, tarayıcı (browser) bilgilerini, atıfta bulunan (referring) sayfa, çıkış (eşit) sayfası, işletim sistemi ve tarih/zaman durumunu içerir. Kimi zaman, müşterilerimiz için hizmetleri geliştirmek adına kişisel bilgileri log dosyalarındaki bilgilerle birleştirebiliriz.
Bunun dışında, bu verileri servislerimizi yönetmek, devamlılığını sağlamak ve içerisindeki eğilimleri analiz etmek için kullanabiliriz.
Çerez (Cookies) “Çerez”, bilgisayarınızın sabit diskinize kaydedilmiş küçük bir yazılımdır. Amacı, WEB sunucularının bilgisayarınızı ve tarayıcınızı tanınması böylelikle, web sayfalarını tercihlerinize göre düzenlenebilmesi, izniniz doğrultusunda oturum açabilmektir. Çerezler hizmetlerimizi geliştirmek için bize yardımcı olduğu gibi, ihtiyacınız olan bilgiyi hızlıca görüntüleyebilmenizi de sağlar. Çerezler, bize kullanıcının bilgisayarına erişme izni vermez ve çerezler sayesinde toplanan bilgiler, kişisel bilgileri içermez.
Genel olarak web tarayıcınız üzerinde, tarayıcınızın sağlayacağı işlevselliğe göre, çerezlerin kullanımını kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Çerez ayarlarının kullanımını kontrol etmek için;
Çerezleri kabul etmek için web tarayıcınızın özelliklerine erişim sağlayamıyorsanız, hizmetlerin birçok özelliğine giriş yapamayabilir ve avantajlarından faydalanamayabilirsiniz.
Twinleon'un bir müşterisi iseniz, çerez kullanılan servisler ile etkileşim içinde olan kullanıcılarınızı bilgilendirmek ve gerekli durumlarda onaylarını almak sizin sorumluluğunuzdadır. Eğer, hizmetler içinde faydalanılan çerezlerin yapısı hakkında bilgi sahibi olmak, yükümlülükler konusunda daha fazla bilgi sahibi almak isterseniz, lütfen bize bu e-posta adresinden ulaşınız: info@twinleon.com.
Gömülmüş URL Twinleon, çerezler olmadan da sitenin kullanımını takip etmek için gömülmüş URL kullanan teknikler kullanmaktadır. Gömülmüş URL'ler, siz siteyi gezerken sizi takip etmek için sınırlı bir bilgiye izin verir.
Diğer Websitelerine Erişim Linkleri Web sitemiz üzerindeki linkler aracılığıyla Twinleon tarafından sahip olunmayan veya kontrol edilemeyen diğer web sitelerine giden linkleri ve web uygulamalarını hizmetlerimiz içerisinde bulursanız, Twinleon olarak, bu sitelerin içeriği veya gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığımızın bilincinde hareket etmelisiniz.
Forum ve Blog Yorumları Bazı hizmetler forum yoluyla etkileşim sunabilir. Bu alanda sağladığınız bilgilerin giriş yapan diğer kullanıcılar tarafından okunabileceği ve kullanılabileceğinin farkında olmalısınız. Kişisel bilgilerinizin forum veya blogumuzdan kaldırılması için info@twinleon.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri Referansları Zaman zaman, müşterilerimizin kişisel bilgilerini içeren referansları Twinleon web sitelerinde paylaşabiliriz. Böyle durumlarda müşterilerimizi bilgilendirir ve onların onayını ve referanslarını alırız.
Bilgi Güvenliği Twinleon olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerini güvence altına almak için gerekli çalışmaları yürütüyoruz.Kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için, güvenlik duvarları ve dikkatle geliştirilen güvenlik prosedürleri gibi teknolojik, fiziksel ve idari önlemler kullanmaktayız. Örneğin, sisteme verdiğiniz hassas bilgileri (örneğin oturum bilgileriniz) SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifreleyip, bilgi aktarımını gerçekleştiriyoruz. Bu teknolojiler, verilerin güvenliği ve sadece size ve sizin yetki verdiğiniz kişiler tarafından ulaşılabilir olmasını sağlamak için kullanılır.
Ancak hiçbir internet, e-posta veya başka bir tür elektronik veri aktarımı tamamen güvenli veya hatasız değildir. Bu nedenle, işlemlerinizle ilgisi olmayan veya gereksiz kişisel bilgilerinizi aktarmamanızı tavsiye ederiz. Hangi bilgileri paylaştığınız sizin sorumluluğunuzdadır.
Bilgi Silinmesi veya Güncellenme Talepleri Müşterilerimiz adına bilgi saklıyor ve işliyoruz. Eğer Twinleon müşterisiyseniz veya bir sebeple kişisel verilerinizi aktardıysanız ve Twinleon'un iletişim ağından çıkmak istiyorsanız, info@twinleon.com adresinden bize ulaşabilir ve verilerinizin silinmesi talebinizi iletebilirsiniz veya pazarlama e-postası ile gönderilen üyelikten ayrıl talimatlarını izleyebilirsiniz. Bu tür talepleriniz en geç 30 gün içinde değerlendirilecektir.
Hizmetlerimizi kullanan müşterilerimiz ile hizmetlerimiz aracılığıyla iletişim içinde olan bireylerle doğrudan ilişki kurmaz. Bu bireyler, servislerimizde bulunan bilgilerine ulaşmak, değiştirmek, düzeltmek veya silmek isterlerse; müşterisi veya iletişimde bulunduğu kurum bu verileri kontrol etmektedir. Dolayısıyla, o kuruma başvurulmalıdır. Eğer müşterimiz olan kurum tarafından bizden istenirse, hesaplara ait tüm bilgileri en geç 30 iş günü içinde silebiliriz.
Kullanıcılarımız, Twinleon’e daha önceden verdiği kişisel bilgilerini, servislerimize giriş yaparak güncelleyebilir veya değiştirebilirler.
Veri Saklama Politikamız Twinleon, kişisel verilerinizi sizinle aranızdaki hizmet, tanıtım vb işlemleri gerçekleştirmek için yasalara uygun şekilde saklar, silme talebiniz veya hizmetin sona ermesi üzerine olası uyuşmazlıklar veya adli makamlardan gelebilecek talepler gibi yasal yükümlülük sürelerinin sona ermesi üzerine otomatik olarak siler.
Çocukların Kişisel Bilgileri Twinleon bilerek 18 yaşından küçük bireylerin kişisel bilgilerini toplamaz.
Gizlilik Politikamızda Güncellemeler Gizlilik Politikamız veya kişisel verileriniz ile ilgili sözleşme ve taahhütlerimizde güncellemeler yapabiliriz. Bu değişiklik ve güncellemelerden haberdar olmanız için periyodik olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.
Eğer Twinleon’in gizlilik politikası veya gizlilik uygulamaları hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle info@twinleon.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilir veya aşağıdaki adrese posta yoluyla ulaşabilirsiniz.
Medyzone Danışmanlık A.Ş.
Mersis No:
İzmir Bilim ve Teknoloji Parkı Teknoloji Geliştirme Bölgesi, İTOB Organize Sanayi Mahallesi, 10032 Sokak, No:2/1, 35471, Menderes, İzmir, Türkiye